Service IA — Audit & automatisation
NEOLOGIS intervient auprès des directions métier et DSI pour cartographier les flux opérationnels, identifier les goulets d’étranglement et prioriser les applications et automatisations à fort impact — avant tout investissement technique.
Organisation — Exemple de livrable
Saisies doubles, Excel partagés, validations par e-mail, relances oubliées : le coût caché se cumule sur des centaines d’heures par mois, sans vision consolidée.
ERP, CRM, paie, GED, outils métier : les silos multiplient les ruptures de flux. Les équipes compensent, les erreurs se propagent, le reporting arrive trop tard.
Pilotes dispersés, POC sans déploiement, outils génériques mal adaptés. Sans cartographie préalable, l’investissement rate les leviers métier à plus fort impact.
Direction, opérations et IT n’ont pas le même diagnostic. L’audit aligne les priorités et séquence ce qui doit être automatisé en premier.
Finance, RH, logistique, commercial, SAV : réduire la charge administrative et fiabiliser les délais sans recruter proportionnellement.
Prioriser les automatisations et applications sur la valeur métier, pas sur l’effet de mode. Aligner SI et opérations sur une même roadmap.
Groupes, filiales, administrations et entreprises multi-équipes où les processus traversent plusieurs outils et services.
Le point de départ est le processus métier et la valeur opérationnelle, pas le catalogue technique. Les recommandations portent sur ce qu’il faut automatiser ou industrialiser, dans quel ordre, et avec quels prérequis.
Non. L’audit s’adapte à votre stack actuelle (ERP, CRM, outils métier, Excel). Il identifie aussi les prérequis data / intégration avant tout déploiement ambitieux.
Non : c’est un diagnostic et une feuille de route. La mise en œuvre (agents, workflows, applications métiers) peut faire l’objet d’une mission séparée une fois les priorités validées.
Un sponsor direction + les responsables des processus ciblés. Des ateliers courts valent mieux qu’une documentation exhaustive non à jour.
Quelques informations pour préparer un premier échange utile avec votre direction métier ou DSI. Aucun engagement à cette étape.
